Log ind for at handle på kvk.dk
Vis menu

Kundeservice

Her kan du bla. læse om historien bag KVK
og hvordan du nemmest kontakter os.

Returvarer

Så snart du har bemærket en fejl, bør du kontakte os. Vi tilbyder som regel en erstatning, reparation eller tilbagebetaling uden spørgsmål, især hvis produktet er relativt nyt.

Vi vil så hurtigt som muligt, sende dig et lignende produkt. Når du modtager det nye produkt, vil der være vedlagt en returseddel. Vi vil fakturere dig for dette produkt i første omgang.

Send det fejlbehæftede produkt i sin nuværende tilstand til os, sammen med retursedlen. Sørg for, at projektnummeret er korrekt. Når vi modtager det defekte produkt, sender vi dig en kreditnota for det nye produkt.